Coasmedas renueva su imagen y advierte: “El sector cooperativo está contra el reloj”
“ Los asociados del futuros con las generaciones que trabajan con fintech y neobancos. Si no investigamos las mega tendencias, nos vamos aquedar.”
En el marco de su plan estratégico «Coasmedas Cibersocial 2028 hacia la era del conocimiento» , la cooperativa Coasmedas, con 63 años de historia, ha emprendido una ambiciosa renovación de su imagen de marca. Una transformación que va más allá de lo estético y que, según su gerente, el ingeniero Carlos Herrán Perdomo, responde a una necesidad de supervivencia en un mercado financiero que se digitaliza a pasos agigantados.
El directivo señaló factores claves para cooperativismo, en una conversación con Gestión Solidaria, donde desglosó los pormenores del nuevo logo símbolo, los
desafíos tecnológicos del gremio y una crítica directa al estancamiento del liderazgo del sector solidario en Colombia.
Un logo que habla de futuro sin olvidar el pasado Lejos de tratarse de un capricho estético, el cambio de imagen de Coasmedas fue un proceso quirúrgico que
tomó más de un año. “Hicimos un proceso de construcción bien interesante con profesionales expertos para definir el ‘true north’ (Norte Verdadero) o propósito de marca” , explicó Herrán. El resultado es un diseño que, aunque mantiene la esencia corporativa — incluyendo los icónicos pinos y el nombre original—, apuesta por una estética “joven, moderna, de tecnología, más cercana”.
El gerente destacó que la inversión en el diseño del concepto no superó los 200 millones de pesos, una cifra modesta frente a los 4.500 millones que, según mencionó, otras grandes empresas han gastado en procesos similares. Sin embargo, aclaró que el verdadero esfuerzo económico está en el despliegue: cambiar avisos, material POP, papelería y, crucialmente, adaptar todos los activos digitales.
“Este logo símbolo está perfecto para que se refleje en la app, en nuestros flujos digitales” , señaló Herrán, enfatizando que la jugada de fondo no es solo verse
bonito, sino conectar con los jóvenes. “Los asociados del futuro van a ser esas generaciones que trabajan con fintech y neobancos” , sentenció.
La crisis del 98 y la lección de la eficiencia La entrevista también permitió recordar los momentos más oscuros de la organización. Herrán confesó que no
todo han sido “vacas gordas” y que la crisis financiera de 1997-1998 golpeó con fuerza al sector cooperativo, llevando a Coasmedas al borde de la inviabilidad.
“Tocó hacer una reestructuración, adelgazar la cooperativa y corregir lo que se venía haciendo mal” ,recordó. Aquella experiencia traumática se convirtió en
un catalizador para la modernización. Para 2004 alcanzaron el punto de equilibrio y no han parado de crecer.
El ingeniero utilizó una cifra contundente para ilustrar el salto de eficiencia: “En el 99 teníamos 250 funcionarios administrando 30.000 millones en activos. Hoy tenemos 235 funcionarios administrando 400.000 millones”. La clave, dijo, fue la adopción temprana de tecnologías y la gestión por procesos, una ventaja que, bromeó, demuestra “por qué los ingenieros son más organizados”.
El llamado a la integración: “Dejen los egos” Más allá del caso de éxito de Coasmedas, Herrán Perdomo lanzó una advertencia para sus colegas del sector solidario, especialmente aquellos que manejan entidades con un gran énfasis financiero.
“Invito a los líderes a que leamos lo que ocurre en el mercado internacional. La industria financiera está teniendo un cambio aceleradísimo con la inteligencia artificial y la tokenización. Vamos a dejar de ver movimiento de dinero”, profetizó.
Frente a la disparidad de recursos (mientras Coasmedas invierte uno o dos millones de dólares anuales en tecnología, un banco grande invierte 500 millones de dólares), el gerente fue enfático: la única salida es la integración. “Hay que hacer alianzas. Aquí toca recurrir a nuestro principio de integración cooperativa. Es una irresponsabilidad pensar que una cooperativa pequeña puede competir sola”.
En una autocrítica, Herrán aseguró que el talón de Aquiles del cooperativismo colombiano ha sido el ego de sus dirigentes. “Nos quedamos en los egos, en querer ser el más grande, y hemos perdido la posibilidad de construir un ejercicio como el de Sicredi en Brasil; Rabobank en Holanda o Mondragón en España”.
El reloj no espera: ¿Cuánto tiempo queda?
Ante la pregunta directa sobre el plazo límite para reaccionar, el gerente de Coasmedas fue claro y escalofriante: “Con las velocidades que están pasando, hablar de un futuro de 20 años ya no es lejano. Los futuros ahora son de 2, 3 o 4 años. Nos estamos demorando y cada vez aumenta la brecha competitiva”.
Herrán concluyó con un mensaje que mezcla la urgencia tecnológica con la esencia humana del cooperativismo. “La clave será la tecnología con humanidad, sin perder la identidad cooperativa. Ahí está la clave de la supervivencia”. Por ahora, Coasmedas ya puso su primera ficha en el tablero: renovar su cara para no desaparecer en el intento.
