La llegada de las Neo–Coops
Por: Julio Herrera
Gerente de cooperativas y fondos de empleados
Desde el año 2020, en plena pandemia, he venido hablando acerca de la imperiosa necesidad de repensar la forma en que el sector cooperativo puede acercarse y hacer más efectivos los principios y valores que enmarcan nuestro quehacer con las bases sociales, contemplado dos temas fundamentales: implementando procesos tecnológicos y reduciendo costos y gastos.
Hemos visto como llegan opciones bancarias como Lulo Bank o Rabobank, ambas organizaciones generan empleo, la primera minimiza sus gastos al no tener oficinas físicas y la segunda es un banco cooperativo multinacional rankeado entre los más grandes de Europa; que mezcla tan deliciosamente explosiva enmarcada en una Mágica Palabra: Servicio.
El himno del cooperativismo indica claramente: “Marchamos todos unidos, hacia la vida y la patria, escoltados por el sol, el trabajo y la esperanza (…)”, precisamente la esperanza es la que no debemos perder para que en el corto plazo podemos ver el nacimiento de las Neo-Coops, organizaciones que involucren coopropiedad, gobernanza y tecnología.
Imaginen solamente por un momento el ser asociado de una cooperativa digital que te acompañe, y que te solucione necesidades diarias tanto en lo financiero como en lo social, y que además garantice una revalorización de aportes como anclaje de tu participación económica en la construcción de cooperativismo.
Hasta aquí todo parecería de ensueño, pero nos topamos con las restricciones del acceso a la gobernanza; si resulta complejo acceder a los cuerpos directivos de “organizaciones presenciales” pensemos cuán difícil será hacerlo en una cooperativa “virtual”.
Aún no se consolida el empalme generacional que permita una conjugación adecuada entre la experiencia y la experticia, y peor aún, debería esa Neo—Coop, de base tecnológica, contar con personas expertas en el tema, las cuales hoy son completamente ajenas al movimiento cooperativo, de aquí que el Pesem deba incorporar procesos de formación o capacitación en las nuevas tecnologías y evitar así el analfabetismo digital.
Sin embargo, no estoy proponiendo que los miles de asociados de la Neo-Coop deban ser consultados si se compra o se arrienda un computador para el nuevo consultor junior, eso sería impensable, lo que estoy indicando es que la participación de los múltiples perfiles, debe garantizarse a través de una base delegataria amplia y suficiente que recoja todas las voces e inquietudes sobre una cooperativa intangible.
Algunas preguntas para este tipo de cooperativismo serían: ¿Qué servicios esperan realmente los asociados de una cooperativa de base tecnológica? ¿Qué dificultades puede presentar la plataforma comparada con las plataformas bancarias?, ¿Cuáles son los puntos débiles de una cooperativa de esta naturaleza? ¿Cuáles son las restricciones legales para esta forma de cooperativismo y cómo podemos mejorar esto?.
En lo que respecta a las alianzas necesarias para concretar una Neo-Coop, pienso que es necesario contar con múltiples apoyos adecuados, tener a estos aliados permite prosperar y generar impactos significativos en los aspectos estratégicos. Esto demuestra la necesidad de incorporar una diversidad de asociados que ofrezcan apoyo para el crecimiento de la cooperativa.
De concretar una idea de esta naturaleza podemos ver el resurgir del cooperativismo rural, cuya necesidad de acompañamiento financiero es una petición a gritos que no da más espera en ser
atendida; el crecimiento de los asociados sería también notable, pues el vínculo de uso estaría a un click, de manera literal, cada asociado puede disfrutar desde dónde quiera y como quiera del portafolio de esa organización.
Las cooperativas han sido y son, utilizadas como escudo o estropajo, dependiendo del momento o del discurso, para proyectar planes de gobierno o para exculpar personas por no ejecutar dichos planes. No esperemos más, actuemos, constituyamos NeoCoops.
